In un mondo sempre più frenetico, dove le distrazioni sono all’ordine del giorno e ognuno sembra in attesa di dire la propria, c’è un’abilità che sta diventando sempre più rara, eppure è incredibilmente potente: l’ascolto attivo. Non si tratta solo di sentire le parole che vengono dette, ma di comprenderle veramente, sia a livello verbale…